Si usted llamaba a reservas del Plaza, la cosa era simple. Siempre le daban la tarifa mínima. Si deseaba una suite, tenía que pedirla. Si una vez allí deseaba quedarse una noche extra, era fácil, tenía que suplicar. Nunca se le invitaba.
Si desean contratar nuestros servicios les será de especial interés saber que dicha formación puede ser subvencionada por la Fundación Tripartita
En un contexto de caída del gasto turístico, numerosas empresas están explotando cada vez más técnicas de venta vinculadas al upselling ycross-selling, tal como explica el tema de portada de la revista Hosteltur de marzo.
La crisis ha hecho quebrar a multitud de empresas, además de haber producido miles de ejecuciones hipotecarias. Hoy en día, al sector inmobiliario le toca reorganizar la estructura empresarial y reformular los métodos de comercialización para obtener ingresos.
Los llamados Elementos de Marketing de Apoyo son aquellos que incitan visualmente al cliente en su decisión de compra de una habitación superior o servicios complementarios tales como pantallas en la recepción, letreros y anuncios en los ascensores o bien ítems colocados en las habitaciones.
Realizamos Seminarios de Formación especializados para hoteles y establecimientos turísticos, todos ellos adaptados a sus necesidades y objetivos como empresa. Todos nuestros cursos de formación son subvencionados por la fundación tripartita. Entre ellos están los de técnicas de ventas avanzadas para el sector hotelero, enfocado a su red comercial, o bien, los de técnicas de Upselling desde Front Desk encaminados a mejorar su precio medio, satisfacción del cliente, y motivación de sus empleados. Llámenos y consulte condiciones.
Ahora que empieza el año, promocione su establecimiento y productos o servicios a través de nuestras campañas de telemarketing y llegue donde su red comercial no puede llegar. En todas nuestras campañas analizamos su empresa y objetivos, desarrollamos la acción comercial a través de un equipo con amplia experiencia comercial en el sector y finalmente elaboramos un informe de actividad completo, disponiendo en caso de que Ud. lo necesite de una base de datos actualizada y segmentada de más de 250.000 registros.
La Consultora Hotelera HBD Consulting no faltó un año más a la cita de Fitur
Desde hace ya algun tiempo se ha puesto de moda entre los hoteleros la implementación de técnicas de Upselling desde Front Desk, repitiendo lo que pasó en nuestro país con la llegada hace ya casi 8 años del Revenue Management (yield management), y apostando una vez más, y en mi modesta opinión acertadamente, por implementar este tipo de técnicas desde recepción como una excelente solución para incrementar los precios medios de los hoteles (ADR), y consecuentemente sus ingresos por habitación disponible (REvPAR). Por ello han ido proliferando los hoteles que realizan este tipo de acciones, y también las empresas o bien los autónomos que buscan un hueco en el mercado para ganarse la vida (muy licitamente) impartiendo Cursos de Formación, asesorando de alguna manera, y de paso aprovechar el tirón que puede tener los fondos de la fundación tripartita.
La consultora Hotelera HBD Consulting especializada en ofrecer soluciones de marketing y ventas para el sector, ha contado con más de 2.000 asistentes en sus formaciones durante el 2011, involucrando a 40 hoteles de 11 países diferentes.
Somos una consultora líder en su segmento, especializada en realizar acciones de marketing y ventas para sector hotelero y turístico. Nuestro objetivo es aumentar sus ventas y la fidelización de sus clientes.